Открыли блог для продавцов

Объявление отвечает на вопрос «сколько стоит». Но покупатель часто приходит раньше — с вопросом «что выбрать»: какой сорт яблок лучше хранится, чем домашний мед отличается от магазинного, какие диски подойдут к машине. Обычно продавец отвечает на это в чате, каждому по отдельности. Поэтому мы открыли блог для продавцов: ответ пишется один раз — и его читают все, кто ищет.

Как это устроено:

• Свой раздел у каждой компании. Статьи собираются на странице компании и в общем разделе «Блог продавцов» — покупатель видит, кто вы и чем занимаетесь, еще до первого сообщения.
• Товары прямо в тексте. В статью вставляется карточка вашего объявления — с фото, ценой и ссылкой. Под статьей собирается полка с упомянутыми товарами, а проданные и снятые карточки исчезают из статьи сами.
• Обзор — на странице товара. Если статья рассказывает о товаре, ссылка на нее появляется в объявлении, сразу после описания: покупатель прочитает обзор, не уходя искать отзывы.
• Покупатели из поиска. Статьи открыты для Яндекса и Google, поэтому вас находят по вопросу, а не только по названию товара.
• Живая обратная связь. Читатели комментируют и ставят лайки — видно, какие темы интересны.

Как начать. Блог доступен бизнес-аккаунтам: статьи пишутся в кабинете продавца, в разделе «Статьи». В редакторе есть предпросмотр, а карточки своих товаров добавляются в пару кликов. Перед публикацией статья проходит модерацию — так в блоге не появляется спам.

Пишите о том, в чем разбираетесь: как выбрать, как хранить, чем один вариант лучше другого. Такие статьи работают долго — и приводят покупателей, которые уже знают, что им нужно.