Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности действует в отношении сервиса объявлений «О’Полка» (opolka.ru, далее — «Сервис») и описывает, какие данные обрабатываются, для чего и как защищаются. Дата вступления в силу: 11.07.2026, текущая редакция — от 29.10.2026.

1. Оператор персональных данных

Индивидуальный предприниматель Бабчук Андрей Дмитриевич (ОГРНИП 304344426600057, ИНН 344400054548), далее — «Оператор». Контакт по вопросам персональных данных: support@opolka.ru.

2. Какие данные обрабатываются

данные аккаунта: имя, адрес электронной почты, телефон, дата рождения, город, фотография профиля;
данные, полученные от сервисов входа (Яндекс ID, VK ID) с вашего согласия: идентификатор, имя, почта, телефон, дата рождения, фотография;
содержимое объявлений, включая фотографии, адрес и контактный телефон;
сообщения в чатах между пользователями;
технические данные: cookie-файлы сессии, IP-адрес, сведения о браузере;
приблизительное местоположение устройства — только если вы дали разрешение в мобильном приложении или нажали «Определить автоматически» при выборе города на сайте или «Определить» у города в форме объявления, в том числе в кабинете продавца (см. п. 2.1).

2.1. Координаты устройства нужны ровно для одного: определить ближайший город справочника и подставить его в фильтр объявлений или в форму объявления. Координаты уходят одним запросом на наш сервер, в базе данных не сохраняются и к аккаунту не привязываются, третьим лицам не передаются; какое-то время они остаются в технических журналах сервера. Точность запрашивается приблизительная — до города. Город всегда можно выбрать вручную, а разрешение — отозвать в настройках устройства или браузера.

3. Цели обработки

регистрация и вход в аккаунт, работа личного кабинета;
размещение и показ объявлений, связь между покупателем и продавцом;
обеспечение безопасности, предотвращение мошенничества, модерация;
исполнение требований законодательства РФ.

4. Правовые основания

Обработка ведётся на основании согласия пользователя (регистрация в Сервисе, вход через сторонние сервисы), а также для исполнения соглашения между пользователем и Оператором (Пользовательское соглашение).

5. Хранение и защита

Данные хранятся на серверах на территории Российской Федерации. Доступ к ним ограничен, передача третьим лицам не производится, за исключением случаев, предусмотренных законом, и статистики посещаемости сайта (п. 6). Пароли хранятся в виде необратимых хэшей.

6. Cookie

Сервис использует технические cookie-файлы, необходимые для входа в аккаунт, сохранения выбранного города и темы оформления и того, какие подсказки вы закрыли (например, «Открыть в приложении»).

Для статистики посещаемости сайт использует сервис Яндекс Метрика (ООО «Яндекс»). Он ставит свои cookie-файлы и получает сведения о посещениях: адреса и переходы между страницами, клики, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве. Мы видим эти данные только в обобщённых отчётах. Запретить cookie можно в настройках браузера. Рекламные cookie не используются.

7. Права пользователя

Вы вправе запросить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или удаления своих данных, а также отозвать согласие — для этого напишите на support@opolka.ru. Удаление аккаунта влечёт удаление связанных персональных данных, кроме сведений, хранение которых обязательно по закону.

Удалить аккаунт можно самостоятельно: в приложении — «Профиль» → «Безопасность» → «Удалить аккаунт», на сайте — в настройках профиля. Что именно удаляется, что остаётся обезличенным и как поступить при потере доступа к аккаунту, описано на странице удаления аккаунта.

8. Изменения

Оператор может обновлять настоящую Политику; актуальная версия всегда доступна на этой странице.